Rongeurs
- Rat brun
- Rat noir
- Mulot
- Souris grise
Société française · depuis 1996Stop aux problèmes de nuisibles
Dératisation et désinsectisation en Île-de-France, en urgence 7j/7
Hygiène 2000 traite les nuisibles dans les huit départements d’Île-de-France et le sud de l’Oise : dératisation des rats et des souris, désinsectisation des cafards et des guêpes, désinfection. Particuliers et professionnels composent le même numéro. Diagnostic sur place et devis gratuits. Une urgence part sous 2 heures, une demande classique sous 24 heures, 7 jours sur 7.
+30 ans d’expérienceConforme HACCPCertibiocide
30+
Ans d’expérience
2h
Délai d’intervention
8
Départements + Oise
7j/7
Y compris jours fériés
Rat en cave, cafards en cuisine : qui appelle, et quand ?
Le motif de l’appel dépend du public, et le 07 82 29 67 54 en reçoit deux.
Pour les particuliers
Le déclencheur est visuel. Une souris grise traverse la cuisine à la nuit tombée. Des déjections en grains de riz s’alignent au fond d’un placard, souvent près d’un paquet percé. Un nid de guêpes pend sous une gouttière en août. Le rat brun, Rattus norvegicus, se signale plutôt en cave et près des poubelles : l’Office français de la biodiversité lui reconnaît une préférence pour les milieux humides et semi-aquatiques.
Pour les professionnels
Le déclencheur est réglementaire autant que visuel. Un restaurateur qui aperçoit une blatte sur un plan de travail pense au service du soir, puis au contrôle de la DDPP. Un syndic appelle pour les caves, le local vide-ordures et la cour. Un même insecte n’appelle pas le même délai dans un pavillon et dans une cuisine ouverte le soir. Les rongeurs relèvent de la dératisation, les insectes de la désinsectisation.
Nos services
Quel nuisible relève de quel service ?
Chaque nuisible relève de l’un des 3 métiers, et le tri se fait selon l’espèce. La dératisation couvre le rat brun, le rat noir, le mulot et la souris grise, Mus musculus. La désinsectisation prend d’abord les blattes, Blattella germanica en tête, puis les fourmis et les nids de guêpes ou de frelons. Un nid se détruit sur place, en combinaison et masque.
La désinfection, enfin, s’applique à un local souillé, après un dégât des eaux ou un long séjour de rongeurs. Une même visite peut porter sur deux nuisibles, et le devis les distingue alors ligne par ligne. Les établissements y ajoutent le volet professionnels : passages planifiés, dossier HACCP, curatif sur appel.
Insectes
- Blattes
- Fourmis
- Guêpes ou frelons
Professionnels
- Passages planifiés
- Dossier HACCP
- Curatif sur appel
Souris grise
Rat brun
Blatte germanique
Nid de guêpes
Voici, indice par indice, le nuisible probable et la page à ouvrir.
| Ce que vous observez | Nuisible probable | Service et page |
|---|---|---|
| Déjections en grains de riz noirs le long des plinthes, sachets percés | Souris grise | Dératisation : postes sécurisés, colmatage dès 6 mm |
| Grosses déjections en cave, près des poubelles ou d'un regard d'eaux usées | Rat brun (surmulot) | Dératisation : postes sur les cheminements, contrôle des regards |
| Insectes bruns qui filent sous l'évier, points noirs sur le dessus des placards | Blatte germanique | Désinsectisation : gel appât, second passage de contrôle |
| File d'insectes sur un seuil, un joint de plinthe ou une terrasse au printemps | Fourmi | Désinsectisation : appât rapporté à la reine |
| Va-et-vient sous une toiture, dans un comble ou un coffre de volet roulant | Guêpes ou frelons | Désinsectisation : destruction du nid, y compris en hauteur |
| Registre sanitaire à tenir, contrôle DDPP annoncé, plusieurs sites à suivre | Toutes espèces | Professionnels : contrat annuel et documentation HACCP |
Que se passe-t-il quand vous appelez ?
La première étape est toujours la même, une visite sur place. Un appel au 07 82 29 67 54 ou une demande en ligne la déclenche. Quatre éléments aident ensuite à préparer le devis : le nuisible aperçu, la pièce concernée, l’ancienneté des premiers signes, la surface à traiter. La présence d’enfants ou d’animaux s’ajoute à la liste, car le piégeage mécanique remplace alors l’appât.
Le créneau se cale au téléphone, en Île-de-France comme dans le sud de l’Oise. Sur place, un technicien titulaire du Certibiocide nomme l’espèce, suit les traces jusqu’aux points d’entrée, puis laisse un devis écrit. Ni la visite de diagnostic ni le devis ne sont facturés. Rien ne se traite avant votre accord. Une urgence, rat dans un logement ou nid de frelons devant une porte, part sous 2 heures. Le reste suit sous 24 heures, jours fériés compris. Aucun montant ne s’annonce à l’aveugle, puisque le devis varie selon la surface, l’espèce et le nombre de passages.
Pourquoi Hygiène 2000 ?
Pourquoi confier le traitement à des techniciens certifiés ?
Depuis 1996, Hygiène 2000 protège les logements et les établissements d’Île-de-France, avec des produits homologués et des techniciens certifiés. Chaque produit employé est autorisé par l’Anses avant sa mise sur le marché. Son application suppose le Certibiocide. D’abord les rongeurs : les blocs rodenticides se posent en poste d’appâtage fermé, fixé, hors de portée. Ensuite les blattes, traitées au gel appât professionnel, déposé en gouttes dans les interstices.
Selon la situation, d’autres produits homologués sont retenus, et le détail figure sur les pages dératisation et désinsectisation. Le choix du point de pose pèse autant que le produit retenu. Un bloc placé loin d’un cheminement nourrit peu et ne prouve rien. Reste la discrétion : véhicules sans marquage et, pour un commerce, passage avant l’ouverture ou après la fermeture. Les agréments, l’assurance et les engagements sont détaillés sur la page à propos.
Professionnels
Restaurants, hôtels, syndics : que couvre un contrat annuel ?
Un contrat annuel repose sur des passages planifiés, un curatif sous 24 heures et un dossier opposable à un contrôleur. Le règlement (CE) n°852/2004 exige à la fois des locaux sans nuisibles et des enregistrements conservés. Signer un contrat reste conseillé : il rassure vos clients et vous laisse l’esprit tranquille entre deux passages. La preuve écrite compte autant que l’absence de nuisibles.
D’abord le calendrier : 12, 6 ou 4 visites préventives par an, selon les denrées manipulées et la surface. Ensuite le dossier HACCP, remis à chaque passage : cahier sanitaire, fiches de traçabilité, registre des postes numérotés. Un agent de la DDPP y lit chaque passage, daté et signé. Un syndic reçoit les mêmes pièces pour les caves et le local vide-ordures. La répartition des frais entre bailleur, locataire et syndicat se lit dans qui paie le traitement des nuisibles. L’audit sur place est gratuit partout en Île-de-France, le devis suit sous 48 heures, et la page professionnels en donne le détail.
Zone d’intervention
Où intervenons-nous, et sous quel délai ?
La zone est simple : les 8 départements franciliens, plus le sud de l’Oise, sans exception de commune. Une demande classique se traite sous 24 heures, une urgence sous 2 heures, 7 jours sur 7. Le terrain, lui, change d’un secteur à l’autre.
D’abord la zone dense : à Paris et dans les Hauts-de-Seine, le surmulot remonte par les réseaux d’assainissement et les cours d’immeubles. En Seine-et-Marne, les lisières boisées du secteur de Fontainebleau poussent les mulots vers les pavillons dès les premiers froids. Dans le Val-de-Marne, les caves d’avant-guerre communiquent souvent par les soupiraux. Dans les Yvelines, une propriété du Vésinet ajoute dépendances, combles et jardin au périmètre à inspecter. L’article 119 du règlement sanitaire du département de Paris demande d’agir dès le constat d’une présence de rongeurs. Enfin l’Oise : autour de Chantilly et de Senlis, un appel confirme l’adresse. Les communes couvertes se consultent en zone d’intervention.
FAQ
Questions fréquentes
Sous combien de temps intervenez-vous ?
Une demande classique se traite sous 24 heures. Le délai tombe à 2 heures pour une urgence : un rongeur qui circule dans une pièce de vie, un nid bloquant une entrée, des cafards repérés juste avant un service. Ces deux délais valent 7 jours sur 7, jours fériés compris. Le créneau se fixe de vive voix, au 07 82 29 67 54.
Combien coûte une intervention ?
Aucun montant ne s'annonce avant d'avoir vu les lieux. La visite de diagnostic ne coûte rien, le devis écrit non plus, et la décision de traiter reste la vôtre. Le devis dépend de la surface, de l'espèce en cause, du degré d'infestation, du nombre de passages prévus et de l'accessibilité des locaux. En logement loué ou en copropriété, une autre question se pose : qui règle la facture.
Un traitement est-il compatible avec des enfants ou un animal à la maison ?
Oui, et le dispositif s’adapte au foyer. Un rodenticide ne se pose qu’en poste fermé et fixé, hors de portée, jamais en vrac au sol. Le gel anti-cafards se dépose en gouttes minuscules, dans des interstices qu’une main d’enfant n’atteint pas, et à distance des surfaces de préparation. Quand le poison est exclu, le piégeage mécanique prend le relais. Le technicien passe en revue les précautions à chaque visite, et les pages dératisation et désinsectisation détaillent chaque méthode.
Intervenez-vous dans ma commune ?
Toutes les communes des huit départements d’Île-de-France sont desservies, ainsi que le sud de l’Oise. Le site publie ses pages ville à ville, donc votre commune peut être couverte sans avoir encore sa page. La page zone d’intervention donne le détail département par département. En cas de doute, près de la limite de l’Oise notamment, un appel tranche en une minute.
Faut-il un contrat annuel pour un restaurant, ou un passage ponctuel suffit-il ?
Les deux existent, et le choix dépend de ce que vous devez prouver. Un établissement qui manipule des denrées présente un suivi documenté lors d’un contrôle : le contrat annuel produit ce dossier, avec des passages planifiés et un curatif sous 24 heures. Un bureau, un local sans cuisine ou un particulier n’ont pas cette contrainte, et un passage ponctuel règle le problème. L’audit sur place tranche la question, avant toute signature. Le détail figure sur la page professionnels, et d’autres sujets de conformité sur le blog.
Qui paie le traitement : le locataire, le propriétaire ou le syndic ?
La réponse dépend de l’origine du problème et de la partie de l’immeuble concernée. Un traitement des parties communes relève du syndicat des copropriétaires, représenté par le syndic. À l’intérieur d’un logement loué, la répartition entre bailleur et locataire tient à l’état du logement remis à l’entrée et à l’entretien courant. L’article qui paie le traitement des nuisibles détaille les cas de figure, textes à l’appui.
Une urgence en Île-de-France ?07 82 29 67 54
Intervention rapide 7j/7 · Devis gratuit · Suivi fixé au devis